Ihr Lieben.

Neben dem Lesen muss man auch regelmäßig für Nachschub sorgen. Dafür gibt es verschiedene Wege. Entweder tauschen, neu oder gebraucht kaufen. Für Letzteres gibt es ja mittlerweile viele Möglichkeiten und seit etwa 2 Jahren ist da in Deutschland auch Bookbot mit von der Partie. Und die habe ich im Zuge einer Kooperation jetzt Mal getestet.

Ich durfte mir 4 Bücher raussuchen und war gespannt wir schnell die Lieferung geht und wie der Zustand der Bücher ist, wenn sie bei mir ankommen. Ich hab schon gute und schlechte Erfahrungen gemacht.

Wer schon einmal mit einem anderen Unternehmen für gebrauchte Bücher Erfahrungen gesammelt hat, weiß wie es abläuft. Aber am Ende kann das was ankommt enttäuschend sein. Da Vorstellungen vom Zustand „gut“ und „sehr gut“ eben einfach abweichen können.

Zum Shop selbst

Bei Bookbot werden wohl die Bücher die verkauft werden eigenhändig fotografiert und nicht einfach nur die Coverbilder angezeigt. Das sieht auf den Bildern auf jeden Fall für mich so aus. Man hat also eine Mischung aus ebay und Rebuy/ Medimops. Fand ich ganz gut, denn ich hasse es so, wenn ich erst die ISBN raufinden muss, um zu wissen, welche Ausgabe ich jetzt bekomme.

Also an sich eine super Idee und man sieht auch, dass es unterschiedliche Fotos sind, auch bei gleichen Exemplaren. Es lässt sich aber vermutlich nicht zu 100% für jedes eingetrudelte Exemplar des gleichen Buches im gleichen Zustand umsetzen. Wer hat dafür die Zeit und wer bereinigt bei Verkauf die vielen Fotos?

Man kann den Zustand selbst wählen, außerdem steht in der Beschreibung zum Beispiel bei „beschädigt“, welche Beschädigungen das Buch hat. Da kann man selbst abschätzen, ob man damit klar kommt. Also Spuren von Feuchtigkeit, Deformation in der Bindung usw.

Davon abgesehen, könnt ihr auch zwischen den verschiedenen Erscheinungsjahren wählen, wenn unterschiedliche Ausgaben vorhanden sind.

Ansonsten fand ich den Shop übersichtlich und ich habe mich auch zurechtgefunden.

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Die Bezahlung ist wie folgt möglich und auch den Versand gibt es in verschiedenen Varianten.

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Die Lieferung

Ich hatte mich für diese 4 entschieden, da 3 davon auf meiner Wunschliste standen und bei einem hat mich das Cover angesprochen.

Doch wie lief es denn jetzt eigentlich?

Bestellt hatte ich am 28.05.25 am 04.06.25 hat sich die Sendung auf den Weg gemacht. Einen Tag später war die Zustellung. Also absolut okay für mich. Schließlich war auch noch ein Feiertag und Wochenende dazwischen.

Verpackung war absolut okay, aber beim Auspacken gab es eine kleine Überraschung, denn angekommen sind diese Bücher:

Der Zustand der Bücher war bei Dreien super. Wie man sehen kann, wich das Cover bei einem Buch ab und es hat Leserillen. Leider auch nicht nur leichte. Also, ja auch wenn der Zustand „gut“ für mich persönlich passt, wäre es hier cool gewesen zu erwähnen, dass Leserillen vorhanden sind. Das ist etwas, was mir auch bei anderen Dienstleistern dieser Art fehlt und von dem ich weiß, dass es viele Leser echt aufregt. Ich bin da ja noch recht simpel gestrickt.

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Die Reklamation

So. Was aber jetzt tun mit dem falschen Buch? Natürlich reklamieren, denn das geht ja. Ich muss gestehen, dass hier etwas dumm war. Ich habe es mir einfach gemacht und einfach die Frau vom Kooperationsteam angeschrieben und Fotos mit gesendet. Cleverer wäre es gewesen, das Reklamationsformular auf der Seite zu nutzen, um das Ganze auch authentisch zu gestalten. Sorry dafür. Was ich allerdings beim Schreiben dieses Beitrags festgestellt habe war, dass ich das Reklamationsformular nicht über mein Handy laden konnte. der Ladebalken hat sich recht schnell nicht mehr weiterbewegt. Am Rechner hatte ich allerdings kein Problem dieser Art.

Innerhalb kürzester Zeit habe ich dann auf jeden Fall die Info bekommen, dass das intern geprüft wird und ich aber am Ende das Buch bekomme, welches ich eigentlich wollte bzgl. des Covers. Dieses kam dann auch wieder recht schnell an.

Alles in Allem konnte mich Bookbot überzeugen. Fehler können passieren, aber die Frage ist ja am Ende wie geht man firmenintern damit um. Mir hat das Vorgehen, welches ichh erfahren habe gefallen. Vorallem die Zusage, dass es intern geprüft wird. Damit macht man mich schon glücklich und zufrieden Es war definitiv nicht meine letzte Bestellung dort und ich werde bestimmt auch mal den Verkauf der Bücher testen.

Liebe Grüße und schaut unbedingt mal bei Bookbot vorbei.